Aby tým fungoval efektivně a aby byl produktivní, musí mít dobře a dostatečně ambiciózně nastavené cíle. A je to právě týmový manažer, kdo je za úspěšné nastavení cílů zodpovědný. Na efektivní definici týmových cílů se zaměřuje metoda „SMART“, kterou si představíme v dnešním článku a která vám i vašemu týmu pomůže být produktivnější a naplnit svůj maximální potenciál.
Jak uvádí Forbes, název metody „SMART“ je zkratkou pěti anglických slov:
- „specific“, tedy specifický nebo konkrétní,
- „measurable“, tedy měřitelný,
- „attainable“, dosažitelný,
- „relevant“, relevantní“, „smysluplný“),
- „timely“, načasovaný, časově ukotvený.
Jak tedy mají naplánované týmové cíle podle této metody vypadat?
Jasnost především
Cíl by měl být co nejkonkrétnější. Namísto obecného zadání typu „zlepšit výkon týmu“ je efektivnější říci například „zvýšit prodeje o 10 % během následujícího čtvrtletí“. Konkrétnost eliminuje nejasnosti a dává týmu jasný směr.
Měřitelnost jako základ
Bez možnosti měření nelze objektivně vyhodnotit úspěch. Každý cíl by měl obsahovat ukazatel, podle kterého poznáte, zda byl splněn. Měřitelnost zároveň zvyšuje motivaci, protože členové týmu vidí, jak jsou k cíli blízko a jak se jim daří naplňovat plán.
Realistické, ale ambiciózní cíle
Příliš snadné cíle nemotivují, naopak nereálné cíle vedou k frustraci. Důležité je najít rovnováhu. Cíle by měly být pro váš tým výzvou, ale zároveň musí být dosažitelné.
Smysluplnost pro tým i firmu
Každý úkol by měl mít jasnou vazbu na širší strategii firmy. Pokud tým chápe, proč je daný cíl důležitý, roste jeho angažovanost i odpovědnost za výsledek.
Časové ukotvení, které dává smysl
Časové ohraničení je klíčové pro udržení tempa práce. Deadliny vašemu týmu pomohou určit si priority a zabrání chronickému oddalování úkolů.
-mm-