Spokojení pracovníci nemívají důvody hledat si novou práci a odcházet z té stávající. Navíc jsou produktivní a efektivní. Spokojenost podřízených by proto měl být jeden z klíčových cílů jakéhokoliv manažera. Zde jsou tři tipy, jak zvýšit spokojenost (a tím i loajalitu i produktivitu) členů vašeho týmu.
Pochvala dobře odvedené práce
Jak uvádí INC.com, v mnoha týmech se stále podceňuje obyčejná pochvala od vedoucího směrem k pracovníkům. Tato pochvala ale nesmí být pouze obecná, ale musí konkrétně popisovat nějaký specifický úspěch, kterého daný pracovník dosáhl. Když začnete oceňovat dobře odvedenou práci, uvidíte, že pracovníci se budou cítit užiteční a budou mít pozitivnější přístup.
Postupné rozšiřování pravomocí
Většina pracovníků nechce stagnovat na jednom místě a dělat tu stejnou rutinní práci pořád dokola. Zaměstnanci se zpravidla chtějí rozvíjet a pracovat na zajímavých projektech. Toho můžete docílit postupným rozšiřováním pravomocí. Nechte podřízené postupně pracovat čím dál samostatněji, aby ve svém zaměstnání pociťovali určitý postup. Vždy s nimi ale vše průběžně konzultujte a vyhodnocujte, abyste měli jistotu, že se věci dějí tak, jak oni chtějí.
Pochvala před ostatními
Projevy a pochvaly uznání by měly probíhat i veřejně, ne pouze mezi čtyřma očima manažera a daného pracovníka. Ať si kdo říká, co chce, všichni jsme trochu egoisté a jsme rádi, když jsou naše kvality uznány veřejně. Uznání by se pracovníkům, kterým se skutečně něco dobrého povedlo, mělo dostat veřejně a měli by být uváděni za pozitivní příklad.
-mm-